1%的銷量是在電話中完成的，

2%的銷售是在第一次接洽後完成，

3%的銷售是在第一次跟蹤後完成，

5%的銷售是在第二次跟蹤後完成，

10%的銷售是在第三次跟蹤後完成，

80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！

跟蹤工作使您的客戶記住您，

一旦客戶採取行動時，首先想到您。

銷售最大的收穫：不是提成多少，不是升職，

不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，

銷售最大的收穫是：

你生活中多了一個信任你的人！

銷售最大的敵人：不是對手，不是價格太高，

不是拒絕你的客戶，不是公司制度差，不是產品不好，

最大的敵人是：你的抱怨！你的藉口！

(圖片來源:Pierre-Yves Robert)

獻給做銷售的朋友們，

耐心精讀3遍，會有新突破的！

1 ．顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，

市場是最好的學堂。

取眾人之長，才能長於眾人。

2 ．信賴感大於實力。

銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3 ．一定要給顧客講有含金量的東西，

一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

(圖片來源: TI Especialistas)

4．所有的一切事物，都要學會去鏈接。

情感的關係大於利益關係和合作關係，

要與顧客有深層次的情感交流。

5 ．

顧客買的不僅是產品本身，

更買產品相應的及額外的服務。

6．

人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

只有找到了與顧客的共同點，

才可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。

7．

你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

(圖片來源:R+V Blog)

8 ．

做業績千萬不要小看每個月的最後幾天

這好比是3000米長跑，

當你跑完2700米時，

最後的300米猶為重要，

最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。

9 ．

沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；

沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；

不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

10 ．

一流推銷員——賣自己；

二流推銷員——賣服務；

三流推銷員——賣產品；

四流推銷員——賣價格。

11．銷售時傳遞給顧客的第一印象：

我就是你的朋友，

我今天與你見面就是和你交朋友的，

所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

12．隨時隨地都在銷售，

把銷售變成一種習慣。

成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，

但你不可以在銷售中不成長。

13 ．

選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。

你的選擇大於努力十倍。

如果你為窮人服務，你將變得越來越窮；

你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；

你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

14 ．小事情就是一切

煮熟的鴨子為什麼會飛掉？

是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

15 ．銷售不變的法寶 —— 多聽少講

必備多問少說；服務的最高境界

—— 發自內心，而不是流於形式。

(圖片來源)

16 ．銷售等於幫助，一切成交都是為了愛！

愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

17．銷售員必備的乞丐精神

面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

18．

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，

對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

19．銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；

銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

20 ．顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

21 ．因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。

只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。

任何顧客都不會和業餘選手玩，

因為他們深知業餘沒有好結果。

顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。