一位同事工作了一陣子，說他失去對工作的熱情，我問他：為什麼呢？他的回答實在可以理解，因為他重複在做一件事，沒什麼變化。事情沒變，人心態變了，原本他覺得新鮮的事，做久了新鮮感也退色了。對工作的老練沒有變成他的助力，更多變成了他難以燃燒熱情、停滯的障礙。沒多久，選擇了離開！尋找下一個能激發他熱情的地方。
這件事每隔二年，會重複上演。後來，有一次我在一個老闆的聚會裡，不少老闆也提到類似的事。熱情會燃燒殆盡，當一件事情重複做，若無法自己再找到熱情所在，時下年輕人選擇放棄或另有所屬的成了多數的結局。
這二年也許自己看多、見多、也教學相長多了！我遇到同仁跟我說，工作一成不變，熱情不再時，我不僅理解，我也更知道他們遇到的瓶頸。我試著啟發他們，跟他們說，其實你以為老闆「熱情」一直有，我對任何事情或每一天都是用「熱情」在活？我看似積極正面？我對事情全心投入？你以為我是為了錢？利？名？或是單靠熱情？其實不完全錯，卻也全錯。
答案是：我清楚工作建立在「熱情」上，其實太單薄。因為「熱情」太抽象，而且太放縱己心，隨心所欲的把對工作的不起勁歸咎於「熱情」，這解釋其實是自己不理解工作的真諦，以及對於自己工作價值和定位有根本上的錯誤！我的理解是：
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「好不容易鼓起勇氣把話講出來，說明我堅持的理由，卻被冷言相待。早知道就不講了……」「如果當時我毅然決然辭職，現在就不用面對這麼多燙手山芋，也不會錯過年初轉職的好時機……」你也曾經有過這樣的想法嗎？
現在的你，會為了什麼事情感到後悔？康乃爾大學（Cornell University）社會心理學教授湯姆‧季洛維奇（Tom Gilovich）與同事研究發現：年輕人與年長者會覺得後悔的事情大相逕庭。
年輕人為「做過的事」感到後悔；長者則為「沒做過的事」懊悔萬分
在此項研究中發現，年輕人通常會對於「做過的事」讓自己感到尷尬或陷入麻煩而懊悔不已，例如問了冒犯的問題被拒絕、做事投機取巧被抓包等等。
相反地，70、80歲的長者則會對於「沒做過的事」感到後悔，像是沒有把握機會轉職、沒有學會跳搖擺舞（Swing Dance）。
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【為什麼我們挑選這篇文章】
在學校，老師說要「學習」，大部分和課業上的內容有關；出了社會，前輩說要「學習」，可能和你的工作技能有關。但學習這能力不是只能用在單個領域，一個具備「學習力」的人，就算初入職場，也能快速掌握工作內容，甚至繳出好的表現。
一個會學習的人，不會滿足於身處的領域，更是求知若渴的想將各種知識或能力納為己用，以面對瞬息萬變的世界，不管在哪，這些人都能嶄露光芒。那到底什麼是「會學習」？以下向你娓娓道來。（責任編輯：張瑋倫）
開始今天的話題之前，我說個小故事。
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人與人之間的互動，有時很奧妙，一方提出同樣的問題，另一方回答方式稍有不同，結果可能是兩極化。
舉例來說，有一天老婆下班回家，這樣跟老公說：「吼....氣死我了啦！今天又被主管叫去罵，還跟我說下週可能都需要加班，乾脆明天去提離職算了，做到這週五我就不幹了。」如果你是那位老公，你第一個回應會是什麼呢？
1. 一定是妳自己又做錯事了喔！做錯事被罵本來就活該。
2. 要不要去找主管談一談？先把原因弄清楚。
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世界很大，有很多事要做，但最重要的事情，只有一件。
最近我讀了一本好書叫《最重要的事只有一件》，準備見人就送。這本書最好的一點，就是他用簡單的圖表，把一些問題講清楚。跟我的理念差不多。他有很多總结，非常不错。
我把幾個比較精準的要點找出来。
他說，完成最重要的事，就像推倒第一塊多米諾骨牌，接著，剩下的問題都會迎刃而解。雖然每個骨牌很小，但每個骨牌能推動比它大一倍的骨牌。一旦傳遞下去，只要碰一個小骨牌，整個多米諾骨牌都會被推動。
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確認你的聽眾是誰
還記得我在這篇中有提到，簡報在做前置準備時一個很重要的原則就是要清楚聽眾是誰。原因很簡單，如果談的主題是簡報技巧，你對工程師講的跟對業務人員講的內容就不一樣，對工程師我們談的會比較偏向表達自己的觀念，對業務人員談的可能更多是偏向銷售的口語技巧；你對基層員工跟對主管講的也會不同，對基層員工談的可能很多是對自己工作產出，對自己意見的表述，對主管講的可能會比較偏向管理、策略性的彙整簡報，對不同的人說不同的內容，這是簡報中很重要的一個觀念——確認你的聽眾。
說對方聽得懂的語言
不只一次，我在簡報的場合中聽到了許多連我這種技術背景出身的人都很難理解的技術術語，而在場大多數人都非技術底子，這其實是一個簡報中很容易犯的錯誤，我們有很棒的產品，很好的成果要說明，結果台下的人卻沒有一個人聽得懂，這個問題出在哪呢？主要的原因是「我們沒有用聽眾聽得懂的語言說話」，相信這句話大家都能理解。
一種詞對不同人，有不同說法、不同意義，例如對產品開發人員來說，那叫User，對服務人員來說，那叫客戶，對業務來說那叫account。在台灣我們用「道地」來形容一個很當地的東西，但在大陸我們講「地道」；在台灣我們叫計程車司機為「司機」，在大陸我們稱為「師傅」；豎起大拇指在台灣代表稱讚的意思，但在澳洲卻代表著罵人的意思；如果我要講樂觀開朗的案例，對成年人我們可能會舉力克胡哲的例子，但對小朋友呢，我們可能會舉派大星的案例。有一張圖相信大家都心有戚戚焉，工程師對User說：「你把瀏覽器的cache開啟，然後把一些plug-in關閉，速度就會快一點。」User對工程師說：「什麼東西我不懂，你這東西很難用耶。」
切換角色，說服別人前先說服自己
對不同的族群說不同的語言，這其實是一個更加拉近彼此距離的方法，會更容易讓聽眾認同你，聽眾也會真心覺得你是有做過功課的，是跟他們一國的，所以在準備簡報時，第一關是先知道他們的背景，他們的期望，第二關則是去了解他們，試著切換一下自己的角色，把自己當成聽眾，用聽眾的話準備你的簡報，這樣你的簡報絕對會很貼近聽眾。
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銷售是產品最前端的服務，面對的是消費者立即的反應，最直接的回饋，成果也是一翻兩瞪眼——只有買單和不買單兩個結果，沒有太多灰色地帶。
這樣殘酷的現實戰場也讓許多新手業務，在剛開始跑客戶時心有畏懼，久久不敢跨出第一步，害怕被客戶拒絕。BiznessApps是一家專為中小型企業打造App的公司，其創辦人Andrew Gazdecki提供剛接觸業務的新鮮人3點建議，讓銷售不再是難事，鼓起勇氣踏出第一步。
一、從每一次的”No”中學習
剛剛從一場辛苦的業務簡報中解脫，但是結果不如預期⋯⋯，客戶一如往常的拒絕了提案，但是不禁思索，每一次都花這麼多時間熬夜趕出來的業務簡報，為什麼最後都是個大大的No？
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一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論主管應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員儘管忙碌，但士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落，雖然此時的工作負荷相對較低。為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。主管應該知道如何引導成員用正確的方法與態度來因應各種訊息：當業績好而使得工作特別忙碌時，主管應該要明確地告訴員工，這種情形是暫時性地，還是會持續一段時期。長短期的不同，因應的方法也不同，主管必須幫助員工正確地思考工作變得忙碌的原因，否則，業績好也可能帶來負面的效果。
比如，企業的業務運作量經常是時緊時鬆，業務量突然爆增導致所有員工要持續一段時間加班因應的狀況，所在多有。在頭一、兩天，可能所有員工的士氣都特別高昂，足以因應一時的工作量增加，但這種狀況若持續下去，員工的士氣卻可能因為過於疲累而迅速下滑。因此，主管應該在一開始就明確告訴員工，「忙碌的日子將會持續多久」、「未來這段時間將會特別累」等等，並且讓員工瞭解這是公司業績好的現象，使所有人都有足夠的心理準備，能夠自行調適本身的工作狀況。
無論面對何種狀況，領導者都要能夠冷靜、理性地對員工指出問題的重心，避免員工從表象來看事情，否則，士氣高昂的另一面，很可能就是徹底地潰散，就像水位暴漲可能導致潰堤一般。要維持正確的組織氣候，主管須能夠正確地判斷並適時提出警訊，別讓所有員工都處在過度高亢的氣氛中。
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好的產品能讓你輕鬆吸引顧客，沉澱顧客，從而迅速搶佔市場，賺個鍋滿盆滿。
這個道理似乎都明白，然而真的明白嗎？如果都明白了的話，不早都發大財了嗎？為什麼還有那麼多的人在銷售那麼低端的產品？沒有業績，竟抱怨顧客不懂，行情不好！！！
為什麼找不到好產品
第一，既得利益吃老本。
好多企業和銷售人員，多年建立起來的管道和顧客，實在不容易。面對現實，能維護一天賺一天的思想實在是不占少數，怕稍有動作連這些老主道都丟了，得不償失。
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